Rückgabe & Umtausch

Wir möchten, dass du deine PURELEI Schmuckstücke liebst. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Schmuckstücke in ihrer Originalverpackung in das Paket und lege den ausgedruckten Retourenschein bei.

• 3.
  Versand starten

  Klebe das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.